BODYROK - Asesor de estudio

TIEMPO PARCIAL o TIEMPO COMPLETO • ATLANTA, GA [UBICACIÓN EN EL CENTRO DE LA CIUDAD]

BODYROK ofrece entrenamientos de alta intensidad y bajo impacto que tonificarán, definirán y esculpirán tu cuerpo y mente en solo 45 minutos. BODYROK es una empresa de rápido crecimiento que busca entusiastas del fitness con ideas afines para unirse al equipo. En BODYROK, estamos comprometidos con nuestra misión de ayudar a las personas, tanto a los miembros del equipo como a los miembros, a convertirse en la mejor versión de sí mismos. Estamos buscando personas comprometidas y dedicadas para ayudar a hacer crecer nuestro negocio para que podamos compartir la promesa de BODYROK con más personas.

El Studio Advisor brinda soporte de servicio al cliente a los miembros e invitados del estudio y apoya a los instructores en la creación de un ambiente positivo general para nuestra comunidad. Como nuestro asesor de estudio, generará ingresos mediante el desarrollo de relaciones con miembros potenciales, nuevos y existentes para aumentar la inscripción de membresía y las compras de paquetes. Además, se espera que cumpla con la promesa de servicio de BODYROK: contribuir a la gestión de un estudio limpio, amigable y bien mantenido y ejecutar los conceptos básicos de los miembros del equipo de llegar a tiempo y cumplir con el código de vestimenta.

Se trata de un puesto por hora que proporciona una tarifa base por hora más la posibilidad de ganar una compensación adicional por cada venta que completes, sin límites, sin umbrales: sólo comisiones ilimitadas.

Responsabilidades:

Ventas

Genere nuevos negocios a través de interacciones en persona y por correo electrónico; Conéctese con los miembros existentes y potenciales para identificar oportunidades de ventas que se alineen con sus necesidades
Promocione ofertas especiales como promociones para miembros, ofertas de paquetes de clases y el programa de referencia
Alcanzar con éxito los objetivos de ingresos por ventas personales
Concilie e informe de todas las transiciones entrantes y salientes
Promocionar y vender mercadería

Servicio al cliente

Proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente posible al comunicarse e interactuar con los huéspedes
Asegurarse de que se sigan los procedimientos de registro adecuados; Salude a todos los miembros e invitados entrantes, agradezca a los invitados por venir cuando se vayan
Recorra a los miembros potenciales a través del estudio y presente a los invitados las instalaciones, el equipo, los servicios y las comodidades
Supervise los correos electrónicos / chats entrantes y proporcione respuestas oportunas y precisas a las consultas.
Manejar problemas de servicio al miembro, tales como: cambio de dirección, configuración o cambio electrónico de fondos, y preguntas sobre facturación y pagos
Hacer un seguimiento de los miembros que se han inscrito para asegurarnos de que estamos superando las expectativas

Operaciones

Mantenga un estudio limpio y ordenado mediante el mantenimiento de las áreas comunes, baños, vestuarios, toallas/lavandería y basura
Realizar controles cada hora del baño y del estudio; Realizar limpiezas profundas diarias del estudio
Mantenga el área de recepción y la entrada ordenadas, ordenadas y limpias
Actualizar el registro de solicitud de suministro y el registro de mantenimiento (según el problema)

Calificaciones:

Preferiblemente 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o ventas; El fitness o el comercio minorista son un plus
Preferiblemente 1-2 años de experiencia en el software MindBody
Impulso competitivo para tener éxito en las ventas por comisión y cultura basada en el rendimiento
Excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad de mantener la calma bajo presión
Conocimiento de prácticas y técnicas de venta
Conocimientos básicos de informática
Sólidas habilidades de comunicación tanto oral como escrita
Personalidad amistosa, cálida, compasiva y acogedora; Es fácil hablar con él y se siente cómodo con gente nueva
Emprendedor independiente con la capacidad de iniciar tareas y realizar tareas sin dirección/microgestión
Confiable y trabajador, con una excelente capacidad para realizar múltiples tareas
Jugador de equipo con una actitud positiva y positiva
Fuertes habilidades de organización y orientación al detalle
Operación cómoda en un entorno de trabajo dinámico y de ritmo rápido

Certificaciones / Requisitos Educativos:

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED

Requisitos físicos:

En este papel, ocasionalmente se sentará, se parará, caminará, se arrodillará y alcanzará con las manos y los brazos
Capacidad para levantar y mover hasta 25 libras

Ambiente laboral:

Mientras realiza las tareas de este trabajo, estará expuesto regularmente a piezas mecánicas móviles
El nivel de ruido en el entorno del estudio es alto
Debe sentirse cómodo interactuando con las personas y hacerlas sentir bienvenidas.

Beneficios:

Horario de trabajo flexible
Clases gratuitas sin cita previa, membresía con descuento y otros beneficios de clase / venta al por menor
Oportunidades de crecimiento como parte del equipo BODYROK de Atlanta

Esta descripción del puesto tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo. No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo.

Recepción/Recepcionista

BODYROK - Asesor de estudio

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