¡BODYROK ofrece entrenamientos de Pilates de alta intensidad y bajo impacto que tonifican, esculpen y redefinen tu cuerpo y mente en solo 45 minutos! BODYROK es una empresa de rápido crecimiento que busca entusiastas del fitness con ideas afines. En BODYROK estamos comprometidos con nuestra misión de ayudar a las personas, tanto a los miembros del equipo como a los miembros, a convertirse en la mejor versión de sí mismos. Buscamos personas comprometidas y dedicadas para ayudar a hacer crecer nuestro negocio para que podamos compartir la promesa de BODYROK con más personas.

Resumen del trabajo:
El asesor del estudio brinda soporte de servicio al cliente a los miembros e invitados del estudio y apoya a los instructores en la creación de un entorno positivo general para nuestra comunidad. Como nuestro asesor de estudio, generará ingresos al desarrollar relaciones con miembros potenciales, nuevos y existentes para aumentar la inscripción de miembros y la compra de paquetes. Además, se espera que:

Cumplir la promesa de servicio de BODYROK; Contribuya a administrar un estudio limpio, amigable y bien mantenido, y ejecute los conceptos básicos de los miembros del equipo de llegar a tiempo y cumplir con el código de vestimenta.
Ayude a los miembros / invitados en persona cuando estén en el estudio y por correo electrónico a medida que lleguen las consultas.
Mantenga un estudio limpio y ordenado manteniendo los baños, los vestuarios, las toallas / ropa y la basura.
Iniciar tareas y realizar tareas sin dirección/microgestión.
Supervise los correos electrónicos entrantes y asegúrese de que se sigan los procedimientos de registro adecuados.

Su potencial de ganancias a través de la comisión está limitado solo por su propio impulso personal y voluntad de tener éxito. Este puesto es un puesto por hora que proporciona una tarifa base por hora más la posibilidad de ganar una compensación adicional por cada venta que complete. Sin límites, sin umbrales: solo comisiones ilimitadas.

Deberes y responsabilidades esenciales:

Cumplimiento del check-in para miembros e invitados
- Saludar a todos los miembros e invitados entrantes
- Asegúrese de que se sigan todos los procedimientos de check-in
- Agradece a los invitados por venir al salir
Ventas
- Cree nuevos negocios internamente a través de promociones, referencias y consultas para miembros
- Promocione ofertas especiales para huéspedes actuales y futuros
- Comuníquese con miembros existentes y potenciales por correo electrónico para oportunidades de ventas
- Conciliar e informar todas las transiciones entrantes y salientes
- Alcanzar con éxito los objetivos de ingresos por ventas personales
- Servicio al cliente y operaciones
- Recorra a los miembros potenciales a través del estudio y conecte a los huéspedes con las instalaciones, el equipo, los servicios y las comodidades
- Manejar problemas de servicio para miembros, incluido el cambio de dirección, la configuración o el cambio de fondos electrónicos y preguntas sobre facturación y pagos.
- Actualizar el registro de solicitudes de suministro y el registro de mantenimiento (según el problema)
- Promociona y vende mercancía
- Mantenga el área de la recepción y la entrada ordenadas, ordenadas y limpias
- Realizar tareas generales de limpieza para incluir revisiones de baño, cuarto de baño y estudio por hora
- Hacer un seguimiento de los miembros que se han inscrito para asegurarnos de que estamos superando las expectativas
- Proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente posible al comunicarse e interactuar con los huéspedes

Calificaciones:

Se prefieren 1-2 años de servicio al cliente o experiencia en ventas
Se prefiere 1-2 años de experiencia en software MindBody
Impulso competitivo para tener éxito en las ventas por comisiones y la cultura basada en el rendimiento
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Conocimiento de las prácticas y técnicas de venta
Independiente, emprendedor con fuertes habilidades organizativas
Conocimientos básicos de informática
Fuertes habilidades de comunicación tanto oral como escrita.
Organizado y orientado a los detalles
Personalidad amigable, cálida, compasiva y acogedora
Fácil de hablar y cómodo con gente nueva
Debe estar disponible para trabajar al menos 2 días de fin de semana al mes (es decir, 1 sábado y 1 domingo, 2 sábados o 2 domingos)

Certificaciones / Requisitos educativos:

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED

Requisitos físicos:

El empleado ocasionalmente se sienta, camina, se arrodilla y alcanza con las manos y los brazos
Capacidad para levantar y/o mover hasta 25 libras.

Ambiente laboral:

Mientras realiza las tareas de este trabajo, se expone regularmente a piezas mecánicas en movimiento
El nivel de ruido en el entorno del estudio es alto
Debe sentirse cómodo interactuando con las personas y haciéndolas sentir bienvenidas

Esta descripción del puesto pretende describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo. No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo.

Recepción/Recepcionista

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